1. AZ ADATKEZELŐ ADATAI ÉS ELÉRHETŐSÉGEI

• Név: Szabó István e.v.
• Székhely: 3655 Hét, Kossuth út 25.
• Levelezési cím: 3600 Ózd, Buda vezér utca 20.
• Adószám: 66005645-1-25
• Telefonszám: +36 30 595 11 66
• E-mail cím: info @ soyfreechicken.com

2. AZ ADATKEZELÉSEK RÉSZLETES SZABÁLYAI

2.1. Webáruházi regisztráció és fiókkezelés

• Az adatkezelés célja: Felhasználói fiók létrehozása, fenntartása, a vásárlások megkönnyítése, a rendelések nyilvántartása.
• A kezelt adatok köre: Felhasználói név, jelszó (titkosított formában), vezeték- és keresztnév, e-mail cím, telefonszám, számlázási cím, szállítási cím, a regisztráció időpontja és IP-címe.
• Az adatkezelés jogalapja: Az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).
• Időtartam: A regisztráció törléséig (fiók törlése).

2.2. Megrendelések teljesítése és szerződéskötés (Vásárlás)

• Az adatkezelés célja: Adásvételi szerződés megkötése és teljesítése, számlázás, a kiszállítás lebonyolítása, vevőszolgálati ügyintézés.
• A kezelt adatok köre: Név, számlázási és szállítási cím, e-mail cím, telefonszám, megrendelt termékek adatai, tranzakciós adatok.
• Az adatkezelés jogalapja: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
• Időtartam: A polgári jogi elévülési idő leteltéig (5 év). A számviteli bizonylatokat a Számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig őrzi meg a Szolgáltató.

2.3. Online bankkártyás fizetés (Barion)

• Az adatkezelés célja: A megrendelt termékek ellenértékének biztonságos online kiegyenlítése, a tranzakciók visszaigazolása és a csalásmegelőzés (fraud monitoring).
• A kezelt adatok köre: Név, e-mail cím, számlázási adatok, tranzakciós összeg és azonosító. (Megjegyzés: A bankkártyaadatokat a Szolgáltató semmilyen formában nem tárolja, azok kezelése kizárólag a Barion rendszerében történik).
• Az adatkezelés jogalapja: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont), illetve a Szolgáltató és a fizetési szolgáltató jogos érdeke a biztonságos tranzakciók lebonyolításához (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
• Adattovábbítás címzettje (Adatkezelő):
  
  • Barion Payment Zrt. (Székhely: 1117 Budapest, Infopark sétány 1. I. épület; MNB engedély száma: H-EN-I-1064/2013).

2.4. Házhozszállítás és logisztika (Adattovábbítás partnereknek)

• Az adatkezelés célja: A megrendelt termékek eljuttatása a Vevőhöz.
• A kezelt adatok köre: Név, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím, utánvét esetén a fizetendő összeg.
• Az adatkezelés jogalapja: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
• Címzettek (Adatfeldolgozók):
  
  • GLS General Logistics Systems Hungary Kft. (2351 Alsónémedi, Európa u. 2.)
  • Foxpost Zrt. (3300 Eger, Maklári út 119.)
  • Magyar Posta Zrt. (1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.)
  • Kvikk.hu Kft. (3264 Kisnána, Béke u 43.)

2.5. Hírlevél küldés és közvetlen üzletszerzés (DM)

• Az adatkezelés célja: Reklámot tartalmazó elektronikus üzenetek (hírlevelek, akciók, újdonságok) küldése az érdeklődők részére.
• A kezelt adatok köre: Név, e-mail cím, a hozzájárulás időpontja és IP-címe.
• Az adatkezelés jogalapja: Az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont, valamint a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről szóló 2008. évi XLVIII. tv. 6. §).
• Időtartam: A hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozásig). A leiratkozás a hírlevelek alján található linken vagy e-mailben bármikor ingyenesen megtehető.

3. COOKIE-K (SÜTIK) KEZELÉSE

A weboldal a felhasználói élmény biztosítása, a kosár funkció működtetése, valamint statisztikai mérések (Google Analytics) céljából sütiket használ.

• Munkamenet (Session) sütik: A honlap alapvető működéséhez, a kosár tartalmának megőrzéséhez és a biztonságos böngészéshez szükségesek; ezek használatához külön hozzájárulás nem szükséges, a böngésző bezárásával automatikusan törlődnek.
• Statisztikai / Analitikai sütik: A Google Analytics a látogatók anonimizált statisztikai elemzését végzi. Ezek elhelyezéséhez a felhasználó előzetes, kifejezett hozzájárulása szükséges (amely a sütisávban adható meg).
• A felhasználó a böngészője beállításaiban bármikor letilthatja vagy törölheti a sütiket.

4. AZ ADATOK TÁROLÁSA ÉS BIZTONSÁGA

A Szolgáltató a személyes adatok tárolását saját szerverein, illetve az alábbi tárhelyszolgáltató közreműködésével biztosítja:

• Tárhelyszolgáltató (Adatfeldolgozó):
  
  • Sybell Informatika Kft.
  • Cím: 1158 Budapest, Késmárk u. 7/b 2. em. 206.
  • E-mail: info @ sybell.hu

A Szolgáltató megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel (pl. jelszóvédelem, titkosítás) gondoskodik arról, hogy a személyes adatok védve legyenek a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, továbbítástól vagy megsemmisítéstől.

5. AZ ÉRINTETTEK JOGAI ÉS JOGORVOSLATI LEHETŐSÉGEK

Az érintett a GDPR rendelkezései szerint az alábbi jogokkal élhet a Szolgáltató felé a info @ soyfreechicken.com e-mail címen vagy a levelezési címen keresztül:

1.    Hozzáférés joga: Tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen adatait kezeljük, és másolatot kaphat ezekről.

2.    Helyesbítés joga: Kérheti a pontatlan adatok helyesbítését vagy a hiányzó adatok kiegészítését.

3.    Törlés joga („elfeledtetés joga”): Kérheti adatai törlését, ha az adatkezelés célja megszűnt, vagy a hozzájárulását visszavonta (kivéve a jogszabályi kötelezettségen – pl. számvitel – alapuló adatkezeléseket).

4.    Adatkezelés korlátozása: Kérheti az adatkezelés felfüggesztését bizonyos feltételek teljesülése esetén.

5.    Adathordozhatóság joga: Jogosult arra, hogy a rá vonatkozó adatokat géppel olvasható formátumban megkapja, vagy más adatkezelőhöz továbbítsa.

6.    Tiltakozás joga: Tiltakozhat a személyes adatai kezelése ellen, ha az jogos érdeken alapul.

Válaszadási határidő: A Szolgáltató az érintett kérelmeit indokolatlan késedelem nélkül, de legfeljebb 1 hónapon belül (szükség esetén a kérelem összetettségére tekintettel további 2 hónappal meghosszabbítható módon) teljesíti.

Jogorvoslat

Amennyiben az érintett úgy ítéli meg, hogy a rá vonatkozó személyes adatok kezelése megsérti a GDPR-t, panasszal élhet a felügyeleti hatóságnál:

• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
  
  • Cím: 1025 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. (Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.)
  • Telefon: +36 (1) 391-1400
  • E-mail: ugyfelszolgalat @ naih.hu
  • Web: https://www.naih.hu

Az érintett jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat.

Hatályos: 2026. október 18 napjától.